體驗消費論綱

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1.　緒論(p.1)
- 1.1　從 “體驗經濟” 到 “體驗消費”(p.2)
- 1.2　體驗消費研究的理論與實踐意義(p.8)
- 1.3　體驗消費研究的基本思路和方法、主要内容和創新之處(p.10)
2.　體驗消費内涵和特徵分析(p.21)
- 2.1　體驗内涵的多學科視角(p.22)
- 2.2　體驗的内涵和本質屬性(p.28)
- 2.3　體驗消費及其基本特徵　(p.40)
- 2.4　體驗消費六辨(p.53)
3.　體驗消費需要分析(p.61)
- 3.1　體驗消費需要及其基本特徵(p.62)
- 3.2　體驗消費的重要意義和作用(p.78)
- 3.3　體驗消費需要産生的主要原因分析(p.85)
- 3.4　體驗消費需要的主要滿足方式　(p.90)
4.　體驗消費對像分析(p.109)
- 4.1　體驗消費對像辨析(p.110)
- 4.2　體驗消費對像的主要類型(p.116)
- 4.3　體驗消費對像的主要特性(p.138)
- 4.4　體驗消費對像的生産供給原則(p.155)
5.　體驗消費價值和滿意度分析　(p.171)
- 5.1　客戶價值理論回顧比較(p.172)
- 5.2　體驗消費價值分析(p.175)
- 5.3　顧客滿意理論回顧比較(p.186)
- 5.4　體驗消費滿意度分析(p.189)
- 5.5　體驗消費價值與滿意度綜合分析(p.198)
6.　體驗消費倫理和發展分析　(p.201)
- 6.1　體驗消費倫理道德分析(p.202)
- 6.2　體驗消費的主要誤區(p.205)
- 6.3　文明、健康、科學的體驗消費發展對策(p.215)
- 6.4　體驗消費發展趨勢展望(p.226)
主要參考文獻(p.229)
致謝(p.240)

本書內容分6部分，包括：體驗消費內涵和特徵分析、體驗消費需要分析、體驗消費對象分析、體驗消費價值和滿意度分析、體驗消費倫理和發展分析等。

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