電子商務概論

■ 1 導論(p.1)1.1 什麽是電子商務(p.2)

1.2 電子商務的要素和特點(p.9)
1.3 電子商務的安全性和解決之道(p.12)
1.4 電子商務的類型與典型企業(p.14)
1.5 適合電子商務交易的商品類型(p.17)
1.6 電子商務的國際特性(p.19)
1.7 電子商務與公共知識(p.20)
1.8 電子商務研究的目的、内容、方法與環境建設(p.23)
1.9 幾個電子商務網站實例(p.25)
本章小結(p.26)
本章習題(p.27)

■ 2 網路行銷(p.29)

2.1 市場行銷(p.30)
2.2 網路行銷的概念及特點(p.31)
2.3 網路行銷方式(p.32)
2.4 市場細分(p.42)
2.5 企業與顧客關係的生命週期(p.45)
2.6 網路行銷策略(p.46)
本章小結(p.50)
本章習題(p.51)

3.1 常用支付方式(p.54)
3.2 電子支付概述(p.57)
3.3 網上銀行(p.63)
3.4 電子商務網上支付解決方案(p.66)
本章小結(p.74)
本章習題(p.75)

4.1 商業模式及其要素(p.78)
4.2 電子商務的商業模式(p.79)
本章小結(p.89)
本章習題(p.89)

5.1 電子商務網站概述(p.92)
5.2 電子商務技術基礎(p.93)
5.3 電子商務網站建設(p.101)
本章小結(p.114)
本章習題(p.115)

6.1 物流概述(p.118)
6.2 電子商務物流管理(p.124)
6.3 我國電子商務物流現狀與對策(p.136)
本章小結(p.137)
本章習題(p.138)

7.1 電子政務概念(p.142)
7.2 電子政務的發展歷程(p.144)
7.3 電子政務的應用(p.147)
7.4 我國電子政務的現狀(p.147)
7.5 國外電子政務的現狀(p.156)
本章小結(p.159)
本章習題(p.160)

8.1 電子商務的法律問題(p.164)
8.2 電子商務的税收問題(p.178)
本章小結(p.184)
本章習題(p.185)

9.1 移動商務概況(p.188)
9.2 移動商務服務内容(p.189)
9.3 移動商務存在的問題與發展展望(p.190)
本章小結(p.191)
本章習題(p.191)

■ 部分參考答案(p.193)
■ 參考文獻(p.195)
■ 後記(p.196)